一图看懂1688两大生意模式及费用

01 1688的两大生意模式

2024年伊始，大量买家涌入1688，日均访问用户以超60%增速快速增长。

为提升用户体验，帮助不同经营需求的商家提升生意规模，1688推出用户体验提升计划，同时升级【平台帮卖】半托管的生意模式，由平台通过特定增量渠道（大严选），帮助商家获取现货、定制、分销、跨境、消费者五种生意的增量订单，实现一品卖全球。

01.【自主营销生意】：可沉淀高复购买家，即通过提升产品的商品力，在1688上通过营销推广提升新老客户交易额，扩大生意规模，点此一键开启

○ 生意逻辑：自主营销生意=新客交易额 ⬆ +老客交易额 ⬆ ，企业在1688平台开店，发布有商品力的产品（价格力/趋势力），通过专场活动和广告获取1688站内流量转化为自己的新客户，并对客户做分层运维不断提升复购，提升搜索权重反哺公域流量，从而不断沉淀高复购买家，让生意倍增。

○ 适合企业：溢价、营销能力强，打名气，获取并沉淀客户资产的企业。

○ 生意效果：商均投产比超40（即商家在平台每投入1元平均可获得超40元销售额）、日商均支付买家数超3个（该数据是1688平台用户数，2024年农历年同比）。

○ 1688投入：做好自主营销生意的关键是提流量增转化做复购，1688核心提供：

■ 企业认证：由平台做信用背书，提升交易效率

■ 专属店铺：信息展示，打造企业专属IP

■ 营销推广：广告、专场活动等，帮助企业提升流量

■ 买家体验保障：先采后付、全店包邮、预计达、安心购等服务，提升交易效率，促进新客转化

■ AI工具：发品、营销、客户接待管理、经营诊断等AI工具，帮助企业经营更简单

■ 经营数据：反哺商家做产品研发设计，提高企业竞争力，让企业有更多的议价权

○ 商家投入：

■ 会员费（获取平台背书提升转化）

■ 买家体验保障技术服务费：0.6%，即站内交易支持技术服务费（提供安心购）、站外交易支持技术服务费，两者不叠加，单笔订单只收一次0.6%（买家选择先采后付订单额外收0.5%）

■ 广告费（获取更多曝光）

02.【平台帮卖生意】：可获取稳定的订单，即通过1688大严选做定向通道和人群营销，不断做高订单数，提升生意规模，包括站内帮卖和站外帮卖2个生意，点此一键开启

○ 生意逻辑：平台帮卖生意=订单数 ⬆，企业提供产品和接单履约，平台提供大严选卖货通道（严选/跨境全球精选/分销精选/行家选/哇噢定制/AI包印/电子智造等产业链官方服务），由1688在站内、站外以及跨境等全渠道营销，帮助企业实现一品卖全球，获取更多确定性的增量订单。

■ 【站内帮卖】：指加入大严选，1688通过严选、行家选、哇哦定制、AI包印、电子智造等产业链官方服务等特定渠道，做定向人群营销，获取站内增量订单，如何做好详见下文；

■ 【站外帮卖】：指加入大严选，1688通过国内分销精选、跨境全球精选、1688严选淘宝店、1688严选企业自采店、工业行家选店（天猫）、1688严选支付宝小程序等特定营销渠道，做站外渠道营销，实现一品卖全球，获取站外增量订单。

○ 适合企业：强项现货和定制能力，但营销较弱，缺卖货渠道的企业。

○ 生意效果：2024年一季度国内分销订单数增长142%，严选订单数增长68%，跨境订单数增长42%，行家选订单增长47%，如何做好平台帮卖生意，详见下文。

○ 1688投入：较2023年4倍的市场营销费，预计超40%的用户增长，包括：

■ 订单增量渠道（大严选）：站内包括严选/行家选/哇噢定制/AI包印/电子智造等产业链官方服务；站外包括国内分销精选/跨境全球精选/1688严选淘宝店/1688严选企业自采店/1688严选支付宝小程序/1688工业行家选店（天猫）等；

● 严选：为商家提供全渠道联合营销服务，站内精准曝光匹配中高价格带目标买家，站外0成本直通下游热销平台（淘宝&天猫直通百亿 补贴/淘宝好价/聚划算等资源） 。

● 跨境：为了助力商家拓展更多站外商机，不断拓宽商业版图，已在技术研发、多渠道运营、信息展示和交易服务等多个维度加大投入。其跨境业务推出的寻源通、全球直采、寻源换供三大采购解决方案，已成功覆盖全球超过170个国家和地区，以及上千个海外独立站和主流C端电商平台。同时，1688进一步强化智能化AI的研发力度，致力于降低商家在商品全球化销售过程中面临的多语言翻译、白底图转换等难题，从而帮助商家更加便捷高效地利用寻源通、全球直采等多种销售渠道，持续推动业务增长与市场扩展。

● 国内分销：1688联合优质生态合作方，打通淘宝/抖音/快手/拼多多/微信/有赞/淘特/快团团/小红书等下游电商平台，分销商使用1688引入的铺货工具可实现1688货源一键复制到下游平台，出单号下游订单自动回流至1688供应商店铺下单采购，发货物流信息自动同步，售后自动处理，帮助下游店主实现快速代发和数字化分销。

● 行家选：通过平台数据统计，参与做行家选商家，1688站内平台给予行家选搜索流量及权益场景扶持，能给商家带来生意的实际提升，商均买家数+45%，商均成交量+30%，接下来平台将重点投入更多技术能力，人力物力财力帮助行家选商家拓展站外流量（如淘宝、天猫、跨境分销等渠道），带来更多额外流量扶持，让平台商家轻松经营，生意增长有保障。（以上数据均来自1688平台工业品业务数据，取数时间2023年12月，仅供参考）

■ 企业认证：由平台做信用背书，提升交易效率

■ 专属店铺：信息展示，打造企业专属IP

■ 营销推广：广告、专场活动等，帮助企业提升流量

■ 买家体验保障：先采后付、全店包邮、预计达、安心购等服务，提升交易效率，促进新客转化

■ AI工具：发品、营销、客户接待管理、经营诊断等AI工具，帮助企业经营更简单

■ 经营数据：反哺商家做产品研发设计，提高企业竞争力，让企业有更多的议价权

○ 商家投入：

■ 会员费（获取平台背书提升转化）

■ 买家体验保障技术服务费：0.6%，即站内交易支持技术服务费（提供安心购）、站外交易支持技术服务费，两者不叠加，单笔订单只收一次0.6%（买家选择先采后付订单额外收0.5%）

■ 增量渠道交易佣金：5%封顶，即严选/分销/跨境/行家选/哇噢定制等通道均不叠加收费，单笔订单只收一次，最高5%

● 备注：哇噢定制/分销/跨境最高只收5%（先采后付订单收5.5%）。其中分销和跨境是站外增量市场，报名分销精选/跨境全球严选的商品在站外交易的订单抽佣最高收5%，不叠加0.6%的站外交易支持技术服务费，不叠加严选/行家选的技术服务费。

■ 广告费（获取更多曝光）

03.平台全托管（能力正在建设中）：1688定价，1688销售，1688履约，企业只需负责生产赚取一定的加工费。

○ 适合企业：强研发和定制能力，但现货能力弱，只想做生产接订单

○ 1688提供：通过AI集单派单，由平台负责运营、营销、接单、履约

02 两种生意怎么做好？

01.自主营销生意=新客交易额  ⬆ +老客交易额  ⬆ ，即不断提升新客转化，做高老客复购，提升生意规模。点此一键开启生意

● 商家关键2步做好1688自主营销生意，即提升新老客户交易额，具体如下，

○ 第一步，增新客交易额，新客交易额=流量*转化率*客单价，必做：

■ 提流量，关键4个工作：

● 发布价格力/趋势力商品，点此发布

● 推广告，点此推广

● 设置新客宝，点此设置

● 参加营销活动（现货参加专场活动，定制加入找工厂）

■ 提转化，关键2个动作：

● 一键开通买家体验提升计划（参与买家体验提升计划的商家，平台给予大力扶持，平均下来获得的生意是普通商家的3倍）

● 客服专业接待

○ 第二步，增老客交易额，老客交易额=分层客户数*复购率，必做：提复购关键2个动作：

■ 用管理工具做好客户分层管理，点此管理

■ 用老客发券宝、自营销活动等不断召回老客户

02.平台帮卖生意=订单数 ⬆，即做高订单数不断提升生意规模点此一键开启

● 关键动作，提升订单数：

○ 站内帮卖提升订单数必做3步：

■ 加入严选、行家选、哇噢定制、AI包印、电子智造等产业链官方服务，提报场景活动（佣金只收5%，不叠加）

■ 一键开通买家体验计划（参与买家体验提升计划的商家，平台给予大力扶持，平均下来获得的生意是普通商家的3倍）

■ 做好履约及售后

○ 站外帮卖提升订单数必做：

■ 加入国内分销精选、跨境全球精选、1688严选淘宝店、1688严选企业自采店、1688严选支付宝小程序、1688工业行家选店（天猫）等特定营销渠道（佣金只收5%，不叠加）

■ 一键开通买家体验计划（参与买家体验提升计划的商家，平台给予大力扶持，平均下来获得的生意是普通商家的3倍）

■ 做好履约及售后

03 常见问题

Q：我加了严选，又做了跨境，到底收多少费用？

A：无论您加入了1个还是多个平台帮卖的特定渠道，单笔订单的特定渠道抽佣仅收5%，不叠加收费！即严选/跨境全球精选/分销精选/行家选/哇噢定制/AI包印/电子智造等产业链官方服务，这些服务中您加了不管多少个，一笔订单都只收一次5%的渠道佣金，详细请查阅上文。

Q：我既想做自主营销生意沉淀客户，又有一部分产品想通过帮卖提升订单，那会有哪些费用？

A：既做自主营销又做全域帮卖生意，费用会包括全域帮卖佣金（~5%封顶，即严选/分销/跨境/行家选/哇噢定制/等通道均不叠加收费，单笔订单只收一次，最高5%）、买家体验保障技术服务费0.6%（即站内交易支持技术服务费-提供安心购、站外交易支持技术服务费，两者不叠加，单笔订单只收一次0.6%，买家选择先采后付订单额外收0.5%）、会员费、广告费。点此一键开启生意

备注：哇噢定制/分销/跨境最高只收5%（先采后付订单收5.5%）。其中分销和跨境是站外增量市场，报名分销精选/跨境全球严选的商品在站外交易的订单抽佣最高收5%，不叠加0.6%的站外交易支持技术服务费，不叠加严选/行家选的技术服务费。

Q：1688的用户体验提升计划我一定要开通吗？

A：用户体验提升计划核心是为提升买家服务体验，帮助商家降低新客沟通成本，提高成交效率。我们希望与您一起更好的服务买家，让更多的买家选择与您成交，因此我们为开启用户体验提升服务的商家提供提供生意加权、经营简化、新客倾斜权益，帮助商家生意倍增。一键开通，提前享受买家体验红利。

用户体验服务详细介绍，点此了解>>

Q：我的商品价格本来就低，包邮了根本没有利润！

A：建议根据平台整体发展方向调整您的经营策略，平台会给予丰富的流量资源支持。开通全店包邮平台会给予流量扶持，帮助商家获取更多经营机会。更多关于全店包邮如何设置的操作，点此了解详细

Q：B类和C类买家对价格的需求不同，偏C买家要看包邮价，但B类采购尤其是老客户，大部分都是要看裸价的，价格展示能否做个性化？

A：针对该需求平台经过多方调研，已在筹建相应能力，计划实现自动识别B/C买家，根据采购需求不同，价格展示的方式不同。（目前在筹建，具体请关注后续通知）

Q：我有很多订单是老客户交易，不需要安心购服务，这类老客户订单是否可以选择不要安心购服务？

A：针对该需求的功能，平台正在升级中，具体请以后续官方正式通知为准。功能设计方向可在老客户同意不提供安心购服务保障的基础上，由商家发起订单提交给老客户进行下单付款，这样操作的订单将不提供安心购服务，也不收取相应的服务费。（注：发起订单后，请提醒买家使用1688APP扫码完成订单，若使用其他工具，会产生相应的工具使用服务费，该费用非1688收取）

Q：我在哪里可以看到哪些订单被扣费了，是因为什么扣的？

A：平台已在升级账单管理，升级后您可通过对账中心详细了解每笔订单的扣费明细。当前您可在卖家工作台-履约-账单管理查看

Q：我不想要这些服务，能退出吗？

A：安心购（包括现货版和定制版）可前往1688电脑端-商家-履约-安心购管理页按照页面引导申请服务退出。

先采后付可前往1688电脑端-交易-诚e赊（先采后付）主页-服务管理申请服务退出。

问：我要如何开启1688的生意？

答：点此一键开启生意，若您还不是1688会员，欢迎您加入我们，点此注册1688

https://peixun.1688.com/space/l2AmoWdR7Aa2Vmdb/detail/MNDoBb60VLrOoyeeujZRkLel8lemrZQ3若您有关1688可以帮您把生意做更好更简单的建议，或者有困惑和问题，请点下方链接反馈，感谢！

https://survey.1688.com/apps/zhiliao/56hnyx21R

扫码或点此反馈

效果数据仅供参考，以实际经营效果为准

附：2分钟解读1688两大生意